Junior/Operation Specialist

Company

Place

Warszawa

Type

Hybrid

contract

Full time

salary

SHARE

PRINT

company

Place

Warszawa

Type

Hybrid

Contract

Full time

salary

SHARE

PRINT

Zespół Marketing Platforms zajmuje się sprzedażą technologii i usług – jesteśmy Sales Partnerem technologii Google Marketing Platform. Sprzedajemy technologię domom mediowym, różnego rodzaju agencjom, klientom bezpośrednim czy sklepom e-commerce na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej.

Osoba w tym zespole będzie odpowiedzialna za współpracę z potencjalnymi i nowymi klientami naszego działu. Chcemy Ci powierzyć współudział w ważnych dla nas projektach – głównie opartych o współpracę z bieżącymi i nowymi klientami technologicznymi. W naszym zespole będziesz współpracować z różnorodnymi podmiotami: agencjami, domami mediowymi, freelancerami, małymi i dużymi e-commerce czy największymi światowymi brandami. Będziesz odpowiedzialny za ich wsparcie techniczne podczas korzystania z technologii- będziesz mógł brać udział w najciekawszych projektach na styku technologii i digital marketingu. Do tego przez wsparcie techniczne często budujemy relacje- więc chcemy żebyś tez to lubił/lubiła 🙂

Responsibilities

Jakie wyzwania stoją przed Tobą?

– Identyfikowanie docelowych klientów na głównych rynkach
– Wsparcie techniczne klientów w ramach Google Marketing Platform
– Prowadzenie podstawowych szkoleń dla klientów z produktów Google Marketing Platform
– Udział w najciekawszych projektach na pograniczu technologii i digital marketingu- jako wsparcie strategiczne, supportowe i merytoryczne
– Wspieranie klientów w procesie zmian transformacyjnych poprzez pomoc w kierowaniu podejściem i realizacją strategii cyfrowych i chmurowych
– Współpraca z ekspertami przy, zarządzaniu projektami, wspieranie tworzenia strategii i inicjatyw związanych z mediami cyfrowymi i cloud marketingiem
– Udział w wewnętrznych spotkaniach statusowych i bliska współpraca z zespołami realizującymi projekty w celu rozwiązywania problemów, dbania o status projektu i zapewnienie jego ciągłości
– Przyczynianie się do rozwoju naszej strategii obsługi klienta poprzez dostarczanie wyjątkowej jakości usług i wspieranie rozwoju biznesu
– Wspieranie zespołu w byciu punktem kontaktowym klienta i menedżera klienta w celu osiągnięcia sukcesu i rozwoju klientów
– Prowadzenie dokumentacji dotyczącej statusu klienta, dokumentów organizacyjnych czy rozliczeniowych itp
– Współpraca z zespołem Client Service w celu realizacji wspólnych strategii
– Opracowywanie i prezentowanie dokumentów dla klientów w celu przekazania kluczowych szczegółów projektu i wyników
– Rozliczanie kampanii, wsparcie w rozwijaniu procesów i usług technologicznych

Requirements

Co jest dla nas ważne?

– Min. 1 rok doświadczenia we wspieraniu, realizacji strategii digital czy wsparciu technicznym produktów digitalowych
– Doświadczenie i zrozumienie mediów cyfrowych (np. Programmatic, SEM, trafficking, analityka ect.)
– Znajomość produktów Google Marketing Platform , mile widziana znajomość innych narzędzi digital marketingowych (jak Google Analytics, Adform Flow, Salesforce, Google Cloud Platform czy Google Ads)
– Bardzo dobra znajomość angielskiego i polskiego (w mowie i piśmie)
– Umiejętności zarządzania projektami i account management, w tym organizacja, priorytetyzacja, ect.
– Umiejętność współpracy z wieloma zespołami w ramach organizacji, od sprzedaży i marketingu do analityków danych,
– Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, w tym zdolność do prezentowania informacji klientom i partnerom w razie potrzeby
– Zorientowanie na szczegóły, zdolność do obsługi wielu projektów jednocześnie.
– Wrodzone umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętność pracy w elastycznym, dynamicznym środowisku i kulturze współpracy
– Komfortowe poruszanie się pomiędzy odpowiedzialnością strategiczną i wykonawczą w celu maksymalizacji wartości klienta
– Bardzo dobra organizacja pracy oraz brania odpowiedzialności za swój obszar

What we offer

Co czeka na Ciebie:

– możliwość nieustannego rozwoju wiedzy i poszerzania kompetencji
– liderzy i współpracownicy, którzy są ekspertami w swoich dziedzinach
– wzajemna wymiana wiedzy z najlepszymi ekspertami e-commerce na rynku, np. dzięki:
– Śniadaniom Mistrzów – prezentacje projektów, które zakończyły się spektakularnym sukcesem, bądź spektakularną porażką,
– Systemowi szkoleń wewnętrznych z każdej specjalizacji oraz szkoleń strategicznych – Szkoła Planowania i Strategii (program prowadzony przez zespół strategii Group One),
– Megazespołom – regularne spotkania strategiczne wszystkich osób obsługujących danego Klienta, niezależnie od specjalizacji oraz spółki, w której pracują,
– Wypracowanemu wewnętrznie systemowi ewaluacji: rozmowy rozwojowe (2x w roku), jasna ścieżka kariery, opis ról i odpowiedzialności, indywidualne podejście i możliwość zmiany specjalizacji,
– Dedykowanym szkoleniom indywidualnym – w zależności od potrzeb i specjalizacji
– Programom rozwojowym (People Manager, Best Performer)
– Świetna, niekorporacyjna atmosfera i otwarta komunikacja
– B2B lub Umowa o pracę – po okresie próbnym na czas nieokreślony
– Program onboardingowy oraz Buddy, ułatwiający szybki start
– Dostęp do najnowszych rozwiązań oraz narzędzi – jesteśmy największym resellerem technologii Google Marketing Platform w CEE
– Prywatna opieka medyczna i karta MultiSport, a także parking rowerowy, gaming room
– 2h w tygodniu na rozwój pasji lub spędzenia czasu z bliskimi (praca w piątki do 15:00)
– Praca zdalna + zielone biuro w centrum Warszawy
– Praca hybrydowa – nawet po pandemii!
– Laptop i dostęp do Google Workspace – możemy pracować wszędzie! :)

other by author

Freelance
Position Remote
Place
, Poland
Freelance
Position Remote
Place
Warszawa, Poland
Freelance
Position Remote
Place
, Poland
Freelance
Position Remote
Place
Warszawa, Poland

simliar jobs

B2B
Position Hybrid
Place
Warsaw, Poland
Full time
Position Stationary work
Place
Warsaw, Poland
Full time
Position Stationary work
Place
Warsaw , Poland
Full time
Position Stationary work
Place
Warsaw , Poland

some text here..

Share This

Share this with your friends!

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

apply to: Junior/Operation Specialist